Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 19 de septiembre de 2026
Esta traducción se ofrece por comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés: English
Esta Política de privacidad explica cómo Qalasi («Qalasi», «nosotros» o «nuestro») recopila, usa, comparte y protege tu información cuando utilizas la app móvil Qalasi y este sitio web (conjuntamente, el «Servicio»). Qalasi está gestionado por Javid Rzayev, una persona física con sede en Alemania, que es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí. Si tienes preguntas, escríbenos a hello@qalasi.com.
Al usar el Servicio aceptas esta Política. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.
En esta página
1. Información que recopilamos
- Información de la cuenta. Cuando inicias sesión con Apple o Google recibimos un identificador de cuenta único, tu nombre y tu dirección de correo electrónico (que puede ser una dirección de reenvío privado de Apple si eliges «Ocultar mi correo»). No recibimos tu contraseña de Apple o Google. Qalasi no tiene inicio de sesión con correo y contraseña.
- Datos de ubicación. Con tu permiso, la app accede a la ubicación de tu dispositivo para centrar el mapa, fijar tu punto de partida, crear rutas a pie y ofrecer guía en directo. La ubicación se usa mientras utilizas la app («cuando se usa»); no rastreamos tu ubicación en segundo plano.
- Rutas que creas o guardas. Cuando generas o guardas una ruta almacenamos los nombres de inicio y destino, la distancia, la duración estimada, el trazado (una polilínea codificada) y las paradas bonitas (sus nombres y coordenadas), vinculados a tu cuenta. Si cambias el nombre de una ruta u organizas rutas en listas, también guardamos los nombres que elijas.
- Tus ajustes. Tus elecciones en Perfil (el idioma usado para lugares y direcciones, y cuántas paradas bonitas puede tener una ruta) se guardan con tu cuenta para que un dispositivo nuevo las herede.
- Rutas que compartes. Si decides compartir una ruta, guardamos una copia de esos mismos datos bajo un identificador de enlace corto y aleatorio. La ruta solo pueden verla quienes abran el enlace en la app Qalasi con la sesión iniciada; los enlaces compartidos caducan a los 30 días y puedes dejar de compartir una ruta en cualquier momento. La copia compartida no incluye nombre ni correo electrónico, y la cuenta a la que pertenece nunca se muestra a quien abre el enlace. Se elimina cuando dejas de compartirla o eliminas tu cuenta.
- Texto de búsqueda. El texto que escribes en los campos de búsqueda y de ciudad se envía a Google para obtener sugerencias de lugares.
- Datos técnicos. Información básica necesaria para el funcionamiento del Servicio, como la versión de la app y el tipo de dispositivo, y registros de servidor estándar (p. ej., dirección IP, marcas de tiempo) generados por nuestros proveedores por seguridad y fiabilidad.
No recopilamos a sabiendas contactos, fotos, datos de salud, historial de navegación ni identificadores publicitarios, y no usamos el Servicio para rastrearte en otras apps o sitios web.
2. Cómo usamos tu información
- Para crear y gestionar tu cuenta y autenticarte.
- Para calcular rutas a pie bonitas, mostrar el mapa y ofrecer indicaciones paso a paso.
- Para guardar y mostrar tus rutas favoritas y permitirte compartir las rutas que elijas.
- Para operar, proteger, depurar y mejorar el Servicio.
- Para cumplir obligaciones legales.
3. Bases jurídicas (usuarios del EEE/Reino Unido)
Cuando se aplica el RGPD o el RGPD del Reino Unido, tratamos los datos personales sobre estas bases: ejecución de un contrato (proporcionar la app que solicitaste), tu consentimiento (acceso a la ubicación del dispositivo, que puedes retirar en los ajustes del sistema), interés legítimo (proteger y mejorar el Servicio) y obligación legal cuando proceda.
4. Cómo se comparte tu información
No vendemos tus datos personales ni los compartimos con fines publicitarios. Utilizamos un pequeño número de proveedores de servicios (encargados del tratamiento) estrictamente para hacer funcionar el Servicio:
- Google Maps Platform (Google Ireland/LLC): teselas de mapa, búsqueda de lugares e indicaciones a pie. Las coordenadas y el texto de búsqueda se envían a Google para obtener resultados. Su tratamiento se rige por los propios términos y política de privacidad de Google.
- Supabase: autenticación y alojamiento de la base de datos de tu cuenta y rutas guardadas, protegidos con seguridad a nivel de fila para que cada usuario solo acceda a sus propios datos.
- Inicio de sesión con Apple / Google: proveedores de identidad usados solo cuando eliges iniciar sesión.
- Expo (Expo Application Services): distribuye las actualizaciones de la app. Al iniciarse, la app pregunta a los servidores de Expo si hay una actualización, enviando la versión de la app, la plataforma y un identificador de instalación aleatorio. No está vinculado a tu cuenta ni se usa para rastrearte.
- Cloudflare: aloja este sitio web y gestiona nuestro correo hello@qalasi.com. Como proveedor de alojamiento, trata datos estándar de las solicitudes (como tu dirección IP) para servir las páginas de forma segura.
También podemos divulgar información si lo exige la ley, para proteger derechos y la seguridad, o como parte de una transmisión de negocio, en cuyo caso te lo notificaremos.
5. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores pueden tratar datos en países distintos al tuyo, incluidos los Estados Unidos. Cuando sea necesario, dichas transferencias se basan en garantías adecuadas (como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea).
6. Conservación de datos
Conservamos la información de la cuenta y las rutas guardadas mientras tu cuenta esté activa. La ubicación del dispositivo usada para calcular rutas se trata de forma transitoria para atender tu solicitud y no la conservamos como historial de ubicaciones. Cuando eliminas tu cuenta, se eliminan tu registro de cuenta y tus rutas guardadas (ver más abajo); las copias de seguridad y registros de los proveedores se eliminan en ciclos rutinarios.
7. Tus derechos y opciones
- Elimina tu cuenta en la app: Perfil → Eliminar cuenta elimina de forma permanente tu cuenta y todas tus rutas guardadas. Los mismos pasos, y qué se elimina exactamente, se explican en qalasi.com/es/delete-account.
- Elimina rutas individuales en cualquier momento desde Favoritos.
- El permiso de ubicación puede concederse o revocarse en cualquier momento en los ajustes del dispositivo.
- Según tu región, puedes tener derecho a acceder, rectificar, exportar, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercerlos, escribe a hello@qalasi.com. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.
8. Seguridad
Los datos se cifran en tránsito (HTTPS/TLS). Los tokens de autenticación se guardan en el almacenamiento seguro del dispositivo. El acceso a tus rutas guardadas está restringido a tu cuenta mediante seguridad a nivel de fila. Ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro, pero trabajamos para proteger tu información.
9. Menores
El Servicio está destinado a adultos y no se dirige a menores de 18 años, y no recopilamos sus datos a sabiendas. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctanos y los eliminaremos.
10. Cookies
La app Qalasi no usa cookies publicitarias ni rastreadores. Este sitio web solo sirve los recursos necesarios para mostrar la página y no instala cookies de marketing.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política periódicamente. Revisaremos la «Fecha de entrada en vigor» indicada arriba y, en caso de cambios importantes, avisaremos adicionalmente cuando proceda.
12. Contacto
Qalasi · Javid Rzayev (Alemania) · hello@qalasi.com
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