Eliminar tu cuenta

Fecha de entrada en vigor: 13 de septiembre de 2026

Esta traducción se ofrece por comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés: English

Puedes eliminar tu cuenta de Qalasi y todo lo guardado con ella en cualquier momento, directamente en la app. La eliminación es inmediata y permanente: no guardamos ninguna copia.

En esta página

• Eliminar en la app
• Qué se elimina
• Si no puedes usar la app
• Contacto

Eliminar en la app

1. Abre Qalasi e inicia sesión.
2. Ve a la pestaña Perfil.
3. Toca Eliminar cuenta y confirma.

Tu cuenta se elimina al instante y se cierra la sesión.

Qué se elimina

• Tu cuenta e identidad de inicio de sesión (identificador de Apple o Google, nombre, correo electrónico).
• Tu perfil, incluidas tus preferencias de idioma.
• Todas las rutas que guardaste y las listas en las que las organizaste.
• Todos los enlaces que compartiste: las rutas compartidas dejan de funcionar de inmediato.

No se conserva nada tras la eliminación. No hay periodo de recuperación, por lo que una cuenta eliminada no se puede restaurar.

Si no puedes usar la app

Si ya no tienes la app instalada o no puedes iniciar sesión, escribe a hello@qalasi.com desde la dirección asociada a tu cuenta y pídenos que la eliminemos. Te confirmaremos cuando esté hecho.

Si inicias sesión con Apple usando «Ocultar mi correo», escribe desde esa dirección de reenvío privado para que podamos identificar tu cuenta.

Contacto

Qalasi · Javid Rzayev (Alemania) · hello@qalasi.com